Разработка бренд стратегии

В основе успеха лежат особенность и осознанность – себя, собственных целей, возможностей и перспектив. Для брендов это верно так же, как и для людей.

Сильные и успешные компании уверенно идентифицируют свою миссию, целевую аудиторию, место на рынке и пути развития. Все это составляет стратегию, необходимую для развития любого бизнеса.

Когда нужна бренд-стратегия

Понимание, что бренд-стратегия нужна, может прийти в разное время. Стратегия необходима новому продукту. Тому, который нуждается в обновлении. И бизнесу, который осознал недостаточность только внешних атрибутов: имени, логотипа и фирменных бланков.

Как мы разрабатываем стратегию для брендов

Чтобы на выходе получить действительно работающий инструмент продвижения, предстоит основательно поработать.

1. Анализ рынка и конкурентной среды

На какой бы жизненной стадии не находился ваш бизнес, подготовительным

этапом стратегии будет изучение рынка и потребителей:

• Анализ рынка помогает определиться с его структурой, объемами, спросом и конкурентами.

• Целевую аудиторию представляем максимально отчетливо: возраст, пол, род занятий, регион проживания, образ жизни. И те самые глубинные потребности, которым бренд должен отвечать.

2. Постановка бизнес-целей

Формулируем измеримые бизнес-цели, для достижения которых разрабатывается стратегия: освоение новых рынков, расширение ассортимента, повышение лояльности потребителей и т.д.

3. Ценности и позиционирование

Яркие бренды, имена которых знает каждый, состоялись не благодаря только коммерческому успеху. Их прибыли – это результат. Деньгами потребители голосуют за ценность, которую создает для них бренд: возможность пользоваться новыми технологиями, окружать себя комфортом, вести здоровый образ жизни.

Так что прорабатываем ценности и позиционирование:

• Определяем специфику и особенности.

• Описываем суть и характер бренда.

• Формулируем его ключевые эмоциональные и рациональные преимущества для целевой аудитории.

Теперь у нас есть концепция.

4. Образ бренда

На этом этапе, если бренд новый, разрабатываются его название, логотип и фирменный стиль.

Определяем архетип – образ личности, с которой бренд должен ассоциироваться у потребителей. Этот образ объединяет в себе суть позиционирования, визуальный стиль бренда и тональность его общения с целевой аудиторией (tone of voice).

Для уже работающих компаний этот этап будет состоять в обновлении или уточнении перечисленных характеристик.

5. Проработка тактических вопросов

Ищем способы создать эмоциональную связь с потребителями и ориентируемся на

долгосрочные цели.

На основе бизнес-целей и образа бренда выбираем идеи, методы и инструменты продвижения. Определяем самые действенные каналы общения с целевыми группами (их может быть несколько) и последовательность коммуникаций.

Прописываем этапы, цели и сроки.

6. Измерение, KPI и контроль

Назначаем контрольные точки реализации бренд-стратегии, выбираем метрики для измерения эффективности.

О важном

Стратегия должна быть последовательной, чтобы поддерживать и доносить до ЦА целостный уникальный образ бренда. И в то же время гибкой — чтобы реагировать на изменения рынка и дополнять идентичность бренда, не меняя его стандарты. Бренды, способные меняться или даже предвидеть изменения, восхищают людей и завоевывают их сердца.

Подытожим:

Правильная и результативная стратегия для бренда:

• начинается с изучения рынка, конкурентной среды и потребителей;

• требует проработки миссии, ценностей, айдентики;

• должна последовательно реализовываться через разные каналы, под постоянным контролем и с чуткой обратной связью;

• привлекает людей, формируя из них сообщество;

• работает на вашу репутацию и зарабатывает деньги.

Стратегия – сложный и комплексный продукт, в подготовке которого задействованы разные профессионалы. Поэтому лучший способ получить эффективную стратегию — выбрать опытную команду, чьи результаты вас убеждают. И работать вместе с ней.